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Polaire fabriquée à la main avec incrustation de lapis-lazuli minéral. Le lapis-lazuli nous apportera l'équilibre, et c'est aussi un purificateur de l'environnement. Ses dimensions sont de 7 cm de haut x 7 cm de large. À propos de notre fabrication artisanale
À Las Velas de Mariano, nous conservons les méthodes de fabrication du XVIIIe siècle, c'est pourquoi nous fabriquons des pièces uniques en prêtant attention aux moindres détails. Dans notre fabrication, nous n'utilisons que des cires pures et nous procédons à un processus de ritualisation et de purification avant de commencer la fabrication de bougies et de bougies. De plus, nous cherchons toujours à travailler avec des matériaux nobles d'origine naturelle afin de maintenir la pureté de notre produit. Nous utilisons des moules en alliage spéciaux, comme le faisaient les anciens alchimistes, et nos mèches sont tressées à partir de coton 100 % naturel avec des épaisseurs spécifiques pour une combustion correcte de chaque bougie. Beaucoup de nos bougies son
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FAQ
Quelle est la politique de retour ?
Chez Arcana Myst, nous mettons tout notre cœur à créer des box et produits ésotériques uniques, sélectionnés avec soin pour leur qualité et leur énergie. Si toutefois un article ne vous convient pas, voici notre politique de retour :
📦 Délais de retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les retours doivent être notifiés par email à [ton email de contact] avant tout envoi.
✨ Conditions
Les articles doivent être renvoyés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains articles ne peuvent être retournés (ex. : encens, bougies déjà allumées, produits ouverts).
Les box déjà ouvertes ou utilisées ne sont pas éligibles au retour.
💰 Remboursement
Après réception et vérification du produit, nous procéderons à votre remboursement sous 14 jours maximum, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nos box sont expédiées le 15 de chaque mois.
Si vous avez passé votre commande avant le 10 du mois en cours, vous la recevrez en milieu de mois. Si vous avez passé votre commande après le 10 du mois en cours, vous recevrez votre box le mois prochain.
Malheureusement, il arrive que celle-ci rencontre quelques problèmes en route et soit un peu retardée. Si vous n'avez toujours pas reçu votre box après 15jours, c’est qu’il y a un problème quelque part… N’hésite pas à nous contacter et nous t’aiderons à la retrouver.
Je n'ai toujours pas reçu ma box
Si tu n'as toujours pas de nouvelles de votre box après 15 jours, c’est que ce n’est pas normal : peut-être que quelqu’un l'a récupérée pour vous ou qu'elle est restée à la Poste. N’hésite pas à nous contacter et nous vous aiderons à retrouver sa trace.
J'ai une autre question
Pas de soucis, vous pouvez contacter le SAV, à l'adresse email : contact.arcana.myst@gmail.com ou via le formulaire dans la rubrique "Contact" ! Nous serons ravis de discuter avec vous.